ابر زَس، ارائه‌دهنده راهکارهای جامع ابری

بازگشت

کارشناس پشتیبانی فنی (NOC)

تهران
اشتراک‌گذاری آگهی شغلی

شرح شغل/وظایف

ما در ابر «زَس» برای پشتیبانی هرچه بهتر سرویس‌های مشتریانمون، نیاز به همراهی کسی داریم که با حوصله باشه و درکنار علاقه به یادگیری موضوعات IT، بیان قوی‌ای داشته باشه تا دانش خودش رو در قالب کلمات، برای دیگران به شیوه‌ای قابل درک توضیح بده.

 

مسئولیت‌های کلیدی "پشتیبانان فنی ابر زَس":
  • پشتیبانی سرویس های ابری مشتریان
  • پاسخ و پیگیری تیکت تا حل مشکل مشتریان
  • پاسخ به سوالات فنی از طریق تلفن
  • رفع مشکلات زیرساختی سرویس های ابری
  • مانیتورینگ زیرساخت‌های ابری در دیتاسنترها

الزامات/مهارت‌ها

  • توانایی عیب‌یابی سرورهای ویندوزی و لینوکسی
  • مسلط بر مفاهیم اولیه شبکه (+Network)
  • آشنایی با مجازی‌سازی و مفاهیم رایانش ابری
  • آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ
  • توانایی کار در شیفت های اداری و غیر اداری (24×7)
  • تجربه ی کار با سیستم عامل لینوکس در حد LPIC-1
  • آشنایی با نرم افزارهای CRM
  • آشنایی با محیط و فرایندهای پشتیبانی

مزایای شغلی

  • پاداش عملکردی
  • ساعات کاری منعطف
  • صبحانه، ناهار و میان‌وعده
  • باشگاه ورزشی
  • امریه سربازی